Envíos y devoluciones

Política de envíos 
Existen 2 formas de envío:
Envío express Nacex: Coste del envío 3,5 € salvo ofertas especiales. Envío en 24/48 horas mediante Nacex. Todos los pedidos realizados antes de las 17.00 horas de cada día son procesados ese mismo día.
Dado que la empresa de transporte no procesa recogida Sábados ni Domingos todos los pedidos hechos en estos dos días serán enviado el Lunes.
Transcurridos 15 días del envío el paquete se devolverá a origen (Madrid) y usted correrá con los gastos del siguiente envío. 
Envío internacional gratuito: El tiempo medio de recepción del pedido es de entre 10 y 21 días aunque en algunos casos y dependiendo de tu localización puede llegar a tardar hasta 25. Si raramente sucediera que no recibes tu pedido en 30 días te haremos una devolución integra del pedido no recibido.
Devoluciones
Nuestra política de devolución tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. La devolución tiene que ser un su caja original y con las protecciones y pegatinas protectoras sin quitar Usted será responsable de pagar los gastos de envío para devolver el artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. No recibiremos ninguna devolución a portes debidos. 
Para devolver el producto, por favor sigue los siguientes pasos:
1.- Enviar un email a sales@clockura.com notificando la causa de la devolución. 
2.- Una vez tengas nuestra respuesta, suele ser 24-48 horas, enviar el paquete con tu nombre y número de pedido en el remitente a:
Nacex : Oficina 2846 .
Att Daniel Álvarez : Clockura
Avda. Alfonso XIII, 152 - 28016 - Madrid España
El reembolso
Una vez que el producto es recibido e inspeccionado, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido el artículo devuelto. También se notificará de la aprobación o rechazo del reembolso.
Si es aprobado, entonces el reembolso será procesado, y la devolución se aplicará automáticamente a la tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los días que cada forma de pago garantice, algunos pueden tardar hasta 10 días. Si pasados 10 días no recibes el reembolso por favor notifícanos a sales@clockura.com.
Si el reembolso es rechazado porque no cumple con las condiciones previamente mencionadas (caja original y con las protecciones y pegatinas protectoras sin quitar) tendrás que recoger el paquete en nuestro almacén de Nacex : Oficina 2846 . Avda. Alfonso XIII, 152 - 28016 - Madrid. España
Garantía
Todos nuestros productos tienen garantía internacional durante un año. Si tu reloj tiene algún defecto, por favor, envíanos un email a sales@clockura.com notificando el defecto del mismo para proceder.